Mude, ouse, inove

Inspire-se na experiência de grandes empresas para investir na evolução do seu negócio

Viviane Mottin

Ser diferente e fazer diferença é, hoje, uma das máximas do mundo dos negócios. Por isso, nada mais necessário do que estar sempre atento às mudanças do mercado para fazer ajustes e evoluir positivamente. Afinal, quem não deseja estar à frente de uma empresa de sucesso?

Romper paradigmas, estar antenado à demanda do cliente, enxergar novas oportunidades e, especialmente, investir pesado no capital humano precisam estar na pauta atual. “Hoje, os produtos são commodities, a tevê é um quadro na parede e a tecnologia compara dados em segundos. Então, o que vale é o intelecto humano, é isso que precisa ser privilegiado”, vaticina Claudio Felisoni Angelo, coordenador geral do Programa de Administração de Varejo (Provar) e presidente da Fundação Instituto de Administração (FIA). Na sua opinião, é necessário que a compreensão do que mercado e organização desejam se dê em outro patamar.

No caso específico do varejo de moda, a professora Beatriz Lacombe, do Centro de Excelência no Varejo (CEV) da Escola de Administração de Empresas de São Paulo (EAESP) da Fundação Getúlio Vargas (FGV), é categórica ao afirmar que é necessário eliminar a resistência a inovações.  Há algum tempo, Beatriz perguntou a um executivo de uma grande rede brasileira de lojas porque ainda contava com um mero departamento pessoal. Ouviu como resposta: “Está dando certo como está há 50 anos...”.

Para que a inércia não tome conta de seu negócio, ou você não espere cinco décadas para mudar, trouxemos nessa edição da WF+Varejo atitudes inovadoras de quatro grandes empresas de setores diversos. Temos certeza de que elas servirão de inspiração para novos caminhos, para um novo varejo.